შეკვეთის გაუქმება

სამწუხაროა, რომ ამ გვერდის წაკითხვა გიწევთ.

 

ბოდიშს გიხდით თუ ჩვენის მხრიდან შეგექმნათ დისკომფორტი.

 

ჩვენთან შეკვეთის გაუქმება და გადახდილი თანხის უკან დაბრუნება ხდება მხოლოდ შემდეგ შემთხვევებში:

1. იმ შემთხვევაში, თუ პროდუქტის  მახასიათებლები არ ემთხვევა ჩვენს საიტზე არსებულ როგორც, ვიზუალურ  ასევე ტექნიკურ მახასიათებლებლებს.
2. არასწორი მახასიათებლების აღმოჩენა და შეკვეთის გაუქმება ხდება მხოლოდ ნივთის ჩაბარებიდან 48 საათის განმავლობაში.
3. თუ პროდუქტი მოვიდა მისამართზე დაზიანებული და ჩვენ აღარ გვაქვს აღნიშნული პროდუქტი მარაგში, რომ გამოვცვალოთ ახლით.

 

შეკვეთის გაუქმება პროდუქტის ჩაბარებამდე:

ვებ-გვერდიდან განცხადების გაკეთებისას, ნივთის შეძენასთან დაკავშირებით, შეკვეთის გაუქმება შესაძლებელია ნებისმიერ დროს, რაც არ წარმოშობს მომხმარებლის მხრიდან გადახდის საფასურის ვალდებულებას, ხოლო მიმწოდებლის მხრიდან ნივთის გადაცემის ვალდებულებას.

 

ვინაიდან კურიერული მომსახურება ხორციელდება 14:00 საათიდან, მომხმარებლის მიერ შეკვეთის გაუქმება უნდა მოხდეს 14:00 საათამდე.

 

 

მისამართზე მიტანილი შეკვეთის გაუქმება ხდება შემდეგ შემთხვევებში:

1. თუ ჩვენი კომპანიის საიტზე განთავსებული ინფორმაცია პროდუქტის მახასიათებლების შესახებ არ შეესაბამება პროდუქტის რეალურ მახასიათებლებს და მომხარებელი უარს ამბობს ალტერნატიული პროდუქტის შეძენაზე.
2. არასწორი მახასიათებლების აღმოჩენა და შეკვეთის გაუქმება ხდება მხოლოდ ნივთის ჩაბარებიდან 48 საათის განმავლობაში.
3. თუ პროდუქტი მოვიდა მისამართზე დაზიანებული და ჩვენ აღარ გვაქვს აღნიშნული პროდუქტი მარაგში, რომ გამოვცვალოთ ახლით.
4. თუ პროდუქტი აკმაყოფილებს საიტზე განთავსებულ ინფორმაციას და ფიზიკური მდგომარეობაც კარგია, მიუხედავად ამისა მაინც გნებავთ შეკვეთის გაუქმება, ამ შემთხვევაში მომხარებელი იხდის ტრანსპორტირების ღირებულებას და აუქმებს შეკვეთას.

ტრანსპორტირების ღირებულება:

• თბილისის მასშტაბით კურიერის მომსახურეობის ღირებულება   - 5 ლარი,  პროდუქციის 20 კილოგრამზე ნაკლები წონის არსებობის შემთხვევაში.
• თბილისის მასშტაბით - პროდუქციის 20 კილოგრამზე მეტი წონის არსებობის შემთხვევაში ფასები იხილეთ : „ მიწოდების პირობები “ .
• რეგიონებში კურიერული მომსახურეობის ღირებულება განისაზღვრება  ოპერატორის მიერ წინასწარ შეთანხმებული პირობებით.